11月23日早晨8：30，位于红星路东段的眉山广电网络公司营业大厅人头攒动，用户们正三五成群地围住工作人员忙着咨询、办理数字电视相关业务。这天当班的眉山广电网络公司副总经理李玉敏正热情地为前来办理数字电视业务的用户讲解相关政策（见图）。像这样的场景在收费大厅随处可见，近几月来天天如此。热情的服务，耐心的解答，受到了用户们的好评，心动换来行动。现在，每天都有200多名用户前来办理有线数字电视业务。
    自今年9月1日，全市有线数字电视整体转换启动以来，眉山广电网络公司精心组织，分别在《眉山日报》、眉山电视台等媒体策划了一系列的专访、专刊、专栏等形式的宣传报道；印发涉及4种内容的宣传资料6万多份，在眉山中心城区发放；群发40多万条次手机短信告知用户如何办理数电视业务……在眉山中心城区形成了全方位、多角度、多层次的数字电视整体转换宣传浪潮，为整体转换业务的开展形成了良好的舆论氛围。
    为扎实推进数字电视整体转换工作，为广大用户提供优质服务，公司在全体职工大会上响亮提出了“人人都是宣传员，人人都是服务员”的口号。一方面，总经理李长虹亲自为员工开展数字电视业务知识、宣传等方面的培训，使职工对数字电视业务了然于心，对用户提出的各种问题对答如流；另一方面，公司将行政、财务、维护等科室的员工分成两个小组，分别进驻旭光小区、浦田小区等住宅小区开展数字电视整体转换宣传、现场办理、安装等业务工作，让用户即安即看，大大缩短了工作流程，提高了服务质量。
    在适时进驻小区的同时，公司举全员之力，切实加强红星路营业大厅和政务服务中心营业点的技术、维护、宣传等力量，从公司高管到普通员工，以科室为单位，不分节假日轮流到营业厅上班，为广大居民提供业务咨询和宣传服务。
    真真切切的宣传，入心周到的服务，耐心细致的解释，随叫随到的维护，让用户满意了，认可了。现在，每天办理有线数字电视业务的居民达200多户，是整体转换前的10倍，并且，高清数字电视以优质画面、节目点播、回看、上网等多项功能受到广大用户的青睐，占新办理有线数字电视业务用户的85%以.