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抓好“进、找、保” 打好“短、平、快”

作者:meishan时间:2012-08-07点击:4221

  数字电视整转是当前工作的重中之重,针对当前的市场形势,青神分公司加快速度、找重点、抓落实,全面推广整转工作,取得了初步成效。

一、进小区。 为快速抢占市场,让用户办理方便,分公司领导以身作则,率领全体人员在确保白天工作任务的情况下,晚上在居民小区设立办理点,现场办理、当场安装,以优质、快捷、方便的服务赢得了广大用户的支持。

二、找单位。为加快整转速度,分公司派出市场营销人员主动和企业单位联系洽谈,并积极上门为其做好统计和收费工作,赢得了单位的理解和配合,加快了整转速度。

三、保维修。分公司充分重视数字电视的售后服务和维修工作,在确立片区管理的同时,加大部门间的技术配合,各司其职,规定小故障24小时之内解决,大故障48小时之内解决。